Eine einmal bestätigte Bestellung kann nicht mehr geändert werden.
Falls Sie einen Fehler gemacht haben, müssen Sie den Kundenservice kontaktieren, der versuchen wird, Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.
Die Bestellungen
Wie kann ich Änderungen an einer Bestellung vornehmen, die ich bereits aufgegeben habe?
Ich habe keine E-Mail zur Bestätigung meiner Bestellung erhalten?
Es kommt vor, dass E-Mails in den Spam-Ordner umgeleitet werden.
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die Ihre Bestellung bestätigt. Wir informieren Sie auch über den Versand Ihrer Artikel. Um sicherzustellen, dass Sie diese E-Mails erhalten, fügen Sie bitte die folgende Adresse zu Ihrer Kontaktliste hinzu: contact@1001extensions.com
Wie sind die Lieferzeiten?
Alle unsere Pakete werden innerhalb von 24/48 Stunden von unseren Lagern aus verschickt. Die Lieferzeit ab diesem Zeitpunkt beträgt dann 3 bis 8 Werktage.
Wir bieten auch eine Verlust- und Diebstahlversicherung an, um Ihre Bestellung während des Transports abzusichern.
Unsere Produkte werden in besonders geschützten Luftpolsterumschlägen oder Kartons versendet, um sie während des Transports optimal zu schützen.
Welche internationalen Steuern, Zollgebühren usw. fallen an?
Sie sollten keine Zollgebühren zahlen müssen, da diese im Kaufbetrag enthalten sind. Falls doch welche anfallen sollten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice : kontakt
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Die Lieferzeiten variieren zwischen 3 und 8 Werktagen. Wenn Ihre Bestellung bereits versendet wurde, können Sie Ihr Paket über den Link, den wir Ihnen geschickt haben, verfolgen.
Was soll ich tun, wenn ich meine Bestellung nie erhalten habe?
Wenn Ihre Bestellung versendet wurde, können Sie Ihr Paket über den Link, den wir Ihnen geschickt haben, verfolgen.
Sollte dies nicht der Fall sein, bitten wir Sie, sich an den Kundenservice zu wenden : kontakt